Не буду объяснять почему, просто примите, как данность, если вы соблюдаете эти предосторожности у вас будет гораздо меньше проблем.
Ошибка номер 1 — надеяться на профессионализм китайцев. Если у вас особая/инновационная/прорывная идея и вы расчитываете, что китайская фабрика поможет вам оформить мысли в чертежах, на бумаге и вы тем самым сэкономите деньги, то это иллюзии. Делайте все чертежи сами. Продумывайте самостоятельно и основательно каждый узел, агрегат, деталь. Договаривайтесь об упаковке, фасовке и прочих деталях на бумаге.
Ошибка номер 2 — надеяться успеть в срок (актуально для оптовиков). В Китае всегда чего-нибудь не хватает, какого-то сырья, расходников, мозгов в голове, времени, рабочих рук. Поэтому сроки срывают все, не только маленькие мануфактуры, но даже такие мебельные гиганты как, например, Оппейн, вернее именно большие компании и срывают сроки. При этом, они не считают это проблемой, даже если это нарушает контракт им просто пох…й.
Ошибка номер 3 — обсуждая качество надеяться на международный стандарт. Просто забудьте о международном стандарте, все до мелочей согласовывайте от и до. Делайте образцы, делайте много образцов. Просите международные сертификаты т.п.
Ошибка номер 4 — ведение переговоров с клерками. В случае проблем по вине китайского клерка, его руководитель будет последним, кто узнает о наличии проблем. Договаривайтесь с руководителями с правом подписи. Клерков с правом подписи не бывает. Кроме того, решение споров требует принятия управленческих решений по финансам, поэтому прямой выход на руководителя поможет быстрее достичь решения.
Ошибка номер 6 — планировать работу, надеясь, что сотрудничество будет сразу успешным. Важно исходить из того, что проблемы обязательно будут, поэтому сразу планируйте, как вы будете их решать, если они возникнут. Какие у вас есть для этого ресурсы?
Ошибка номер 5 — договора. Важно, чтобы они были, лучше иметь свой текст договора. Если компания не соглашается на ваш текст, то максимально адаптируйте их договор под себя Если можете, подпишите договор не в Китае, место подписания договора также лучше не китайское, а ваше.
Ошибка номер 7 — использовать стандартные пути решения конфликтов. Обычно, во всех китайских внешнеторговых контрактах есть стандартная формулировка, что стороны обращаются в арбитражный суд или в какую-нибудь комиссию где-нибудь в Пекине. Тут, как посмотреть, чем крупнее компания, тем вернее, что у них там все схвачено. Заплатите 200 долларов США и закажите письменную консультацию у китайского юриста, чтобы он вам прописал, как лучше составить этот пункт контракта.
Ошибка номер 8 — не знать китайских имён сотрудников и руководителей в компании. Ещё до подписания договора на китайском языке собирайте контакты всех, кто прямо или косвенно на предприятии принимает решения по вашему проекту. прописывайте в контракте имена руководителей и порядок принятия ими решений.
Ошибка номер 9 — эксклюзивные договора. Со мной можно не соглашаться, но чаще всего это ловушка. Большинство эксклюзивных контрактов односторонние. Для фабрики такой эксклюзивный партнёр все равно остаётся рядовым, тогда как нужно добиваться приоритета в исполнении ваших заказов перед другими. Иначе говоря, вы должны получить эксклюзив среди прочих их клиентов.
Ошибка номер 10 — слепой торг. Всегда задумывайтесь, в КНР в южных и центральных регионах сейчас рабочая сила дорогая, намного дороже чем в РФ, электроэнергия – тоже. На чем будет экономить производитель? Правильно, на вас! Перед тем, как просите скидку, изучите рынок, узнайте стоимость сырья, попробуйте понять какие будут промежуточные расходы у производителя. Если что-то пойдет не так, будет ли у него ресурс компенсировать затраты? Какие риски больших скидок? самый главный риск, если будет сделан брак, то у производителя не будет достаточно средств чтобы заменить продукцию. Китайские бизнесмены практически никогда не снижают норму своей прибыли, они просто удешевляют сырьё, это одинаково касается мебели, одежды, игрушек, электроники и прочего.
Ошибка номер 11 — платить деньги. Звучит смешно? Если для вас, как говаривали «притащить из Китая» это разовая история, то вам придется платить сразу предоплату и в конце остаток. Но если вы собираетесь торговать товаром этой фирмы долго, то товар надо брать только под реализацию.
Всем удачи в новом году!